Starcartin etusivu

Kaikki kaupat yhdellä ostos­korilla

Starcart tekee verkkoshoppailusta vihdoin helppoa, yhdistämällä kaikki verkkokaupat yhteen ostoskoriin. Valitse miljoonista tuotteista, ja Starcart ostaa ne puolestasi eri verkkokaupoista. Tämän helpommaksi ja halvemmaksi ei shoppailua saa.

Lähtökohta

Starcartin synnyn taustalla oli yhtiön perustajan Pasi Ilolan tarve uusille vastamelukuulokkeille. Kuten vastaavissa hankinnoissa aiemmin, Pasin oli tälläkin kertaa varattava kalenterista aikaa, jotta hän:

  1. löytäisi sopivat kuulokkeet
  2. löytäisi liikkeet, jotka myyvät kyseisiä kuulokkeita
  3. löytäisi liikkeet, joista kuulokkeet olisi saatavilla kohtuullisessa ajassa, sekä
  4. löytäisi mistä kuulokkeet saisi edullisimmin.

Tätä monivaiheista saagaa suorittaessa Pasille heräsi ajatus, että eikö tätä tosiaan voisi tehdä helpommin. Tuntui kummalliselta, että verkkokaupan kuluttajakokemus on edelleen näin kankea, vaikka verkosta on tehty ostoksia kohta kolmekymmentä vuotta.

Haasteen valtavuutta kuvastaa se, että pelkästään Euroopassa on yli 2 miljoonaa verkkokauppaa. Samanaikaisesti 85% kaikista ihmisistä kärsii inflaatiosta, ja haluaisi saada tuotteensa ostettua halvemmalla. Saatavilla olevien tuotteiden löytäminen, varsinkaan parhaaseen hintaan, ei kuitenkaan ole kuluttajille helppoa. Vielä kun soppaan lisätään käytettyjen tuotteiden vertailu uusiin, tulee ostamisesta vielä haasteellisempaa.

Starcartia kehitettäessä selvisi, että verkkoshoppailun ongelma oli vielä ratkaisematta. Kukaan ei ollut tehnyt “verkkokaupan Booking.comia”, aggregaattoria, joka keräisi eri verkkokaupat yhteen ostoskoriin. Ja koska tällaista palvelua ei markkinasta löytynyt, Starcartin perustajat Pasi ja Lauri päättivät sellaisen rakentaa.

Strategia

Starcartin tavoitteena oli ratkaista kuluttajan ongelma tekemällä verkkoshoppailun raskas työ hänen puolestaan. Lähtökohta oli luoda palvelu, joka etsii automaattisesti tuotteiden saatavuudet, halvimmat hinnat ja nopeimmat toimitustavat, mahdollisimman monesta verkkokaupasta. Mikä tärkeintä, tavoitteena oli, että kuluttaja voisi tehdä ostoksensa yhdestä paikasta, kaikista verkkokaupoista, yhdellä ostoskorilla.

Jotta kuluttajan ongelman saisi ratkaistua, Starcartin tuotekatalogin pitäisi olla hyvin laaja, kattaen miljoonat tuotteet sadoista eri kaupoista. Kunnianhimoisen tavoitteen saavuttamiseksi Starcartin tuli kehittää tekninen alusta, joka skaalautuisi nopeasti ja olisi toteutettavissa ilman valtavia resursseja.

Alun alkaen oli selvää, ettei kyseessä voi olla etukäteen myytävä palvelu kauppiaille. Neuvottelut yksinkertaisesti veisivät liikaa aikaa ja resursseja, jotta alustalle saataisiin riittävä määrä kauppoja lisäarvon tuottamiseksi kuluttajille. Samoin kauppojen rajapintojen hyödyntäminen ei tullut kyseeseen, sillä vain hyvin harva kauppa tarjoaa avoimia rajapintoja dataansa.

Luova ratkaisu

Starcart tekee nettishoppailusta niin helppoa kuin se vain voi olla. Valitse tuotteet, jotka haluat ostaa, ja Starcart etsii ne sinulle halvimmalla hinnalla ja nopeimmalla toimituksella – ja lopuksi Starcart tekee ostokset puolestasi eri verkkokauppoihin.

Kuluttajat ovat tottuneet käyttämään hintavertailupalveluita, kuten myös ostamaan verkkokaupoista. Starcartissa yhdistyvät molempien palveluiden parhaimmat puolet – hintavertailupalveluista tuttu nopea ja helppo verkkokauppojen vertailu hintojen, saatavuuksien, sekä toimitusaikojen osalta, sekä selkeä ja yksinkertainen ostoputki.

Tekoälystä skaalaetua

Starcartin palvelu näyttää ulospäin erittäin pitkälle hiotulta verkkokaupalta. Pellin alla oleva toiminnallisuus on kuitenkin täysin erilainen kuin mikään verkkokauppa maailmassa. Starcart ei itse myy mitään, vaan yhdistää täysin automatisoidulla alustallaan suuren määrän eri verkkokauppoja yhteen shoppailukokemukseen. Ja Starcartin nerokkuus on siinä, että tämä yhdisteleminen ei vaadi kauppiailta mitään toimenpiteitä.

Starcartin alusta toimii indeksoimalla ensin tuotetiedot, hinnat, saatavuudet ja toimitustiedot suuresta määrästä eri verkkokauppoja. Tuotteet yhdistetään sen jälkeen valtavaan katalogiin, jossa on jo yli 15 miljoonaa eri tuotetta. Tuotteiden yhdistelyssä ja tuotetietojen yhtenäistämisessä hyödynnämme tekoälyä ja BERT-kielimallia, jolla mm. ratkaistaan verkkokauppojen toisistaan poikkeava kategorisointi sekä tuotetietojen erilaiset esitysmallit. Lopputuloksena kuluttaja saa vertailtua eri kaupat Starcartilla yhdellä silmäyksellä.

Ostamisen ongelma on ratkaistu rakentamalla tekoälypohjainen alusta, joka tekee ostokset kuluttajan puolesta eri verkkokauppoihin. Tähän tarkoitukseen käytetään ohjelmistobotteja, jotka tekevät ostokset verkkokaupan sivuilla aivan kuten ihminen tekisi. Starcartin botit selvittävät hinnat, varmistavat saatavuudet, vertailevat toimitusvaihtoehdot ja syöttävät yhteystiedot asiakkaan puolesta. Asiakkaan ei koskaan tarvitse mennä yksittäiseen verkkokauppaan, vaan shoppailu onnistuu helposti Starcartin käyttöliittymästä.

Turvallisempaa shoppailua

Kun asiakas on valmis maksamaan, hän tekee maksun Starcartille – joko heti maksukortilla, myöhemmin laskulla saatuaan tuotteen, tai pienemmissä osissa. Starcart maksaa tilauksen verkkokaupalle asiakkaan puolesta. Asiakkaan tarvitsee maksaa vain kerran, vaikka samalla ostoksella tehtäisiin tilauksia useammasta verkkokaupasta. Starcartilla maksaminen on turvallisempaa kuin suoraan verkkokaupalle maksaminen, koska Starcart voi tarvittaessa reklamoida maksun verkkokaupalle asiakkaan puolesta.

Maksamiseen Starcart käyttää kertakäyttöisiä, virtuaalisia maksukortteja, joita Starcart laskee liikkeelle tuhansia kuukaudessa. Maksamisen toteutuksessa Starcart on partneroitunut Visan kanssa, ja alustatoimittajana korttimaksuille toimii suomalainen Enfuce. Starcart on myös Finanssivalvonnan hyväksymä maksulaitos, mikä luo tarvittavat regulatoriset puitteet toiminnalle.

Ainutlaatuinen markkinassa

Starcart on palveluna uniikki – meidän tietojemme mukaan kukaan ei ole tehnyt vastaavaa palvelua missään. Starcartin perusidea on kuitenkin suhteellisen itsestäänselvä, kiteytettynä eräänlainen Booking.com verkkokaupalle. Herää kysymys onko Starcart tosiaan ainoa laatuaan markkinassa, ja miksi näin on?

Vastaus on että verkkoshoppailun ongelman ratkaiseminen on hyvin vaikeaa. Samalla kun Starcartin kuluttajalle näkyvä käyttökokemus on erittäin helppo, taustalla oleva tekninen toteutus on kuitenkin valtavan monimutkainen. Starcartin alustan rakentaminen on ollut hyvin suuri ja haastava hanke sekä teknisesti, regulatorisesti että liiketoimintamielessä. Tähän rakennustyöhön Starcart on kerännyt tähän mennessä sijoittajilta 5,1M€ rahoitusta, pääsijoittajana suomalainen VC-rahasto Inventure.

Kun kysytään, miksi Starcart on onnistunut tekemään jotain mitä kukaan muu ei ole tehnyt, tärkeimpänä tekijänä on kuitenkin Starcartin tiimi, joka on alallaan yksi kokeneimmista maailmassa. Moni startup on perustajilleen ensimmäinen työpaikka. Starcartin tiimi koostuu verkkokaupan konkareista, ja heidän kokemuspohjansa on mahdollistanut yhtiön erittäin nopean kehityksen.

Valtava kasvupotentiaali

Ongelma jota Starcart lähti ratkaisemaan on universaali. Miljardit ihmiset shoppaavat verkossa säännöllisesti, ja tutkimusten mukaan ylivoimainen valtaosa heistä kokee että verkkoshoppailun pitäisi olla helpompaa. Kuluttajien verkkokauppa on globaalisti 5 biljoonan euron markkina, joka kasvaa keskimäärin 15% vuodessa. Starcartin kasvupotentiaali on siis valtava.

Starcart on osoitus siitä, kuinka on mahdollista mullistaa vakiintuneita markkinoita kuten verkkokauppaa, jota on tehty jo kohta 30 vuotta ja jossa johtavat pelurit ovat maailman suurimpia yhtiöitä. Tämä temppu tehdään keskittymällä siihen miten ihmiset oikeasti toimivat arjessaan ja kysymällä, voisiko joitain asioita tehdä toisin. Ja vaikka ongelma vaikuttaisi ylivoimaisen haastavalta, sen ratkaiseminen on suomalaisella sisulla aina mahdollista 🙂

21.3.2024

Halvin hinta

199,00 €

Grand One

Toteutus

Starcart on verkkokauppojen aggregaattori, jossa kuluttajalle avautuu massiivinen tuotekatalogi – ja joka viime vuoden aikana ylitti yli 100 verkkokaupan rajapyykin. Starcart on digitaalinen työkalu, joka helpottaa kuluttajaa ostamaan juuri hänen haluamallaan tavalla – oli shoppailun pääkriteerinä sitten hinta, nopea saatavuus, tai ekologisuus.

Tulokset

Vuonna 2023 myynti kasvoi hurjalla vauhdilla, massiivinen tuotekatalogi ylitti 15 miljoonan tuotteen rajapyykin ja asiakkaat rakastavat palvelua – ja palaavat yhä uudelleen ostoksille.

  • 12x
    myynnin kasvu vuodessa
  • 15 000 000+
    tuotetta
  • 150+
    verkkokauppaa
  • 4.5/5
    asiakastyytyväisyys
  • “Starcart is a miracle. The bot technology is phenomenal.”

    Eric Letkow, Proshop
  • “Swooping down upon us like an angel sent from the shopping gods, Starcart does all the heavy lifting, and obsessive searching, for us.”

    Fiona Alston, Tech.eu
0