Starcart tekee
verkkoshoppailusta vihdoin helppoa, yhdistämällä kaikki verkkokaupat
yhteen ostoskoriin. Valitse miljoonista tuotteista, ja Starcart ostaa ne
puolestasi eri verkkokaupoista. Tämän helpommaksi ja halvemmaksi ei
shoppailua saa.
Lähtökohta
Starcartin synnyn taustalla oli yhtiön perustajan Pasi Ilolan tarve
uusille vastamelukuulokkeille. Kuten vastaavissa hankinnoissa
aiemmin, Pasin oli tälläkin kertaa varattava kalenterista aikaa,
jotta hän:
löytäisi sopivat kuulokkeet
löytäisi liikkeet, jotka myyvät kyseisiä kuulokkeita
löytäisi liikkeet, joista kuulokkeet olisi saatavilla
kohtuullisessa ajassa, sekä
löytäisi mistä kuulokkeet saisi edullisimmin.
Tätä monivaiheista saagaa suorittaessa Pasille heräsi ajatus, että
eikö tätä tosiaan voisi tehdä helpommin. Tuntui kummalliselta, että
verkkokaupan kuluttajakokemus on edelleen näin kankea, vaikka
verkosta on tehty ostoksia kohta kolmekymmentä vuotta.
Haasteen valtavuutta kuvastaa se, että pelkästään Euroopassa on yli
2 miljoonaa verkkokauppaa. Samanaikaisesti 85% kaikista ihmisistä
kärsii inflaatiosta, ja haluaisi saada tuotteensa ostettua
halvemmalla. Saatavilla olevien tuotteiden löytäminen, varsinkaan
parhaaseen hintaan, ei kuitenkaan ole kuluttajille helppoa. Vielä
kun soppaan lisätään käytettyjen tuotteiden vertailu uusiin, tulee
ostamisesta vielä haasteellisempaa.
Starcartia kehitettäessä selvisi, että verkkoshoppailun ongelma oli
vielä ratkaisematta. Kukaan ei ollut tehnyt “verkkokaupan
Booking.comia”, aggregaattoria, joka keräisi eri verkkokaupat yhteen
ostoskoriin. Ja koska tällaista palvelua ei markkinasta löytynyt,
Starcartin perustajat Pasi ja Lauri päättivät sellaisen rakentaa.
Strategia
Starcartin tavoitteena oli ratkaista kuluttajan ongelma tekemällä
verkkoshoppailun raskas työ hänen puolestaan. Lähtökohta oli luoda
palvelu, joka etsii automaattisesti tuotteiden saatavuudet, halvimmat
hinnat ja nopeimmat toimitustavat, mahdollisimman monesta
verkkokaupasta. Mikä tärkeintä, tavoitteena oli, että kuluttaja voisi
tehdä ostoksensa yhdestä paikasta, kaikista verkkokaupoista, yhdellä
ostoskorilla.
Jotta kuluttajan ongelman saisi ratkaistua, Starcartin tuotekatalogin
pitäisi olla hyvin laaja, kattaen miljoonat tuotteet sadoista eri
kaupoista. Kunnianhimoisen tavoitteen saavuttamiseksi Starcartin tuli
kehittää tekninen alusta, joka skaalautuisi nopeasti ja olisi
toteutettavissa ilman valtavia resursseja.
Alun alkaen oli selvää, ettei kyseessä voi olla etukäteen myytävä
palvelu kauppiaille. Neuvottelut yksinkertaisesti veisivät liikaa
aikaa ja resursseja, jotta alustalle saataisiin riittävä määrä
kauppoja lisäarvon tuottamiseksi kuluttajille. Samoin kauppojen
rajapintojen hyödyntäminen ei tullut kyseeseen, sillä vain hyvin harva
kauppa tarjoaa avoimia rajapintoja dataansa.
Luova ratkaisu
Starcart tekee nettishoppailusta niin helppoa kuin se vain voi olla.
Valitse tuotteet, jotka haluat ostaa, ja Starcart etsii ne sinulle
halvimmalla hinnalla ja nopeimmalla toimituksella – ja lopuksi
Starcart tekee ostokset puolestasi eri verkkokauppoihin.
Kuluttajat ovat tottuneet käyttämään hintavertailupalveluita, kuten
myös ostamaan verkkokaupoista. Starcartissa yhdistyvät molempien
palveluiden parhaimmat puolet – hintavertailupalveluista tuttu nopea
ja helppo verkkokauppojen vertailu hintojen, saatavuuksien, sekä
toimitusaikojen osalta, sekä selkeä ja yksinkertainen ostoputki.
Tekoälystä skaalaetua
Starcartin palvelu näyttää ulospäin erittäin pitkälle hiotulta
verkkokaupalta. Pellin alla oleva toiminnallisuus on kuitenkin täysin
erilainen kuin mikään verkkokauppa maailmassa. Starcart ei itse myy
mitään, vaan yhdistää täysin automatisoidulla alustallaan suuren
määrän eri verkkokauppoja yhteen shoppailukokemukseen. Ja Starcartin
nerokkuus on siinä, että tämä yhdisteleminen ei vaadi kauppiailta
mitään toimenpiteitä.
Starcartin alusta toimii indeksoimalla ensin tuotetiedot, hinnat,
saatavuudet ja toimitustiedot suuresta määrästä eri verkkokauppoja.
Tuotteet yhdistetään sen jälkeen valtavaan katalogiin, jossa on jo yli
15 miljoonaa eri tuotetta. Tuotteiden yhdistelyssä ja tuotetietojen
yhtenäistämisessä hyödynnämme tekoälyä ja BERT-kielimallia, jolla mm.
ratkaistaan verkkokauppojen toisistaan poikkeava kategorisointi sekä
tuotetietojen erilaiset esitysmallit. Lopputuloksena kuluttaja saa
vertailtua eri kaupat Starcartilla yhdellä silmäyksellä.
Ostamisen ongelma on ratkaistu rakentamalla tekoälypohjainen alusta,
joka tekee ostokset kuluttajan puolesta eri verkkokauppoihin. Tähän
tarkoitukseen käytetään ohjelmistobotteja, jotka tekevät ostokset
verkkokaupan sivuilla aivan kuten ihminen tekisi. Starcartin botit
selvittävät hinnat, varmistavat saatavuudet, vertailevat
toimitusvaihtoehdot ja syöttävät yhteystiedot asiakkaan puolesta.
Asiakkaan ei koskaan tarvitse mennä yksittäiseen verkkokauppaan, vaan
shoppailu onnistuu helposti Starcartin käyttöliittymästä.
Turvallisempaa shoppailua
Kun asiakas on valmis maksamaan, hän tekee maksun Starcartille – joko
heti maksukortilla, myöhemmin laskulla saatuaan tuotteen, tai
pienemmissä osissa. Starcart maksaa tilauksen verkkokaupalle asiakkaan
puolesta. Asiakkaan tarvitsee maksaa vain kerran, vaikka samalla
ostoksella tehtäisiin tilauksia useammasta verkkokaupasta.
Starcartilla maksaminen on turvallisempaa kuin suoraan verkkokaupalle
maksaminen, koska Starcart voi tarvittaessa reklamoida maksun
verkkokaupalle asiakkaan puolesta.
Maksamiseen Starcart käyttää kertakäyttöisiä, virtuaalisia
maksukortteja, joita Starcart laskee liikkeelle tuhansia kuukaudessa.
Maksamisen toteutuksessa Starcart on partneroitunut Visan kanssa, ja
alustatoimittajana korttimaksuille toimii suomalainen Enfuce. Starcart
on myös Finanssivalvonnan hyväksymä maksulaitos, mikä luo tarvittavat
regulatoriset puitteet toiminnalle.
Ainutlaatuinen markkinassa
Starcart on palveluna uniikki – meidän tietojemme mukaan kukaan ei ole
tehnyt vastaavaa palvelua missään. Starcartin perusidea on kuitenkin
suhteellisen itsestäänselvä, kiteytettynä eräänlainen Booking.com
verkkokaupalle. Herää kysymys onko Starcart tosiaan ainoa laatuaan
markkinassa, ja miksi näin on?
Vastaus on että verkkoshoppailun ongelman ratkaiseminen on hyvin
vaikeaa. Samalla kun Starcartin kuluttajalle näkyvä käyttökokemus on
erittäin helppo, taustalla oleva tekninen toteutus on kuitenkin
valtavan monimutkainen. Starcartin alustan rakentaminen on ollut hyvin
suuri ja haastava hanke sekä teknisesti, regulatorisesti että
liiketoimintamielessä. Tähän rakennustyöhön Starcart on kerännyt tähän
mennessä sijoittajilta 5,1M€ rahoitusta, pääsijoittajana suomalainen
VC-rahasto Inventure.
Kun kysytään, miksi Starcart on onnistunut tekemään jotain mitä kukaan
muu ei ole tehnyt, tärkeimpänä tekijänä on kuitenkin Starcartin tiimi,
joka on alallaan yksi kokeneimmista maailmassa. Moni startup on
perustajilleen ensimmäinen työpaikka. Starcartin tiimi koostuu
verkkokaupan konkareista, ja heidän kokemuspohjansa on mahdollistanut
yhtiön erittäin nopean kehityksen.
Valtava kasvupotentiaali
Ongelma jota Starcart lähti ratkaisemaan on universaali. Miljardit
ihmiset shoppaavat verkossa säännöllisesti, ja tutkimusten mukaan
ylivoimainen valtaosa heistä kokee että verkkoshoppailun pitäisi olla
helpompaa. Kuluttajien verkkokauppa on globaalisti 5 biljoonan euron
markkina, joka kasvaa keskimäärin 15% vuodessa. Starcartin
kasvupotentiaali on siis valtava.
Starcart on osoitus siitä, kuinka on mahdollista mullistaa
vakiintuneita markkinoita kuten verkkokauppaa, jota on tehty jo kohta
30 vuotta ja jossa johtavat pelurit ovat maailman suurimpia yhtiöitä.
Tämä temppu tehdään keskittymällä siihen miten ihmiset oikeasti
toimivat arjessaan ja kysymällä, voisiko joitain asioita tehdä toisin.
Ja vaikka ongelma vaikuttaisi ylivoimaisen haastavalta, sen
ratkaiseminen on suomalaisella sisulla aina mahdollista 🙂
21.3.2024
Halvin hinta
199,00 €
Grand One
Toteutus
Starcart on verkkokauppojen aggregaattori, jossa kuluttajalle
avautuu massiivinen tuotekatalogi – ja joka viime vuoden aikana
ylitti yli 100 verkkokaupan rajapyykin. Starcart on digitaalinen
työkalu, joka helpottaa kuluttajaa ostamaan juuri hänen haluamallaan
tavalla – oli shoppailun pääkriteerinä sitten hinta, nopea
saatavuus, tai ekologisuus.
Valitse tuotteet valtavasta katalogista
Starcartin katalogi sisältää yli 15 miljoonaa tuotetta, yli 150
verkkokaupasta. Katalogi laajenee jatkuvasti uusiin
tuotekategorioihin.
Starcart etsii nopeimmat toimitukset ja halvimmat hinnat
Starcart valitsee haluamillesi tuotteille automaattisesti
parhaimmat kaupat, joissa hinnat ovat halvimmat ja toimitukset
nopeimmat.
Starcart tekee ostokset puolestasi
Starcartin botit tekevät ostokset puolestasi. Sinä maksat vain
kerran, vaikka ostoksia tehtäisiin useaan kauppaan.
Tulokset
Vuonna 2023 myynti kasvoi hurjalla vauhdilla, massiivinen
tuotekatalogi ylitti 15 miljoonan tuotteen rajapyykin ja asiakkaat
rakastavat palvelua – ja palaavat yhä uudelleen ostoksille.
12x
myynnin kasvu vuodessa
15 000 000+
tuotetta
150+
verkkokauppaa
4.5/5
asiakastyytyväisyys
“Starcart is a miracle. The bot technology is phenomenal.”
Eric Letkow, Proshop
“Swooping down upon us like an angel sent from the shopping
gods, Starcart does all the heavy lifting, and obsessive
searching, for us.”